Ремонт товара по гарантии: права потребителя 
Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю напоминает, что под гарантийным ремонтом следует понимать безвозмездное устранение выявленных в товаре недостатков. 
Гарантийный ремонт предполагает его безвозмездность для покупателя. 
Сроки предъявления требований - в течение гарантийного срока или срока годности. Если гарантийный срок или срок годности не установлен, в пределах двух лет со дня получения товара. Сроки ремонта - прописывается в документах, оформляемых при приёме товара на гарантийный ремонт. Если срок не определён в письменной форме соглашением сторон, то недостатки должны быть устранены незамедлительно.
Максимальный срок ремонта по гарантии – не может превышать 45 дней. Если больше – по письменному соглашению сторон. ?Нарушение сроков ремонта – тогда можно отказаться от ремонта и потребовать замены товара либо возврата уплаченных за товар денег. За каждый день просрочки срока ремонта – продавец уплачивает потребителю неустойку – 1% от цены товара.
Продление гарантийного срока на товар, отремонтированный по гарантии – на период, в течение которого товар не использовался (со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта). 
Добавить комментарий