Специалисты Управления Роспотребнадзора добились в суде возмещения морального вреда за отсутствие воды 
Центральным районным судом г. Читы удовлетворены требования Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю по коллективному иску к исполнителю коммунальной услуги по горячему водоснабжению АО «ЗабТЭК» о компенсации потребителям морального вреда, причинённого неправомерными действиями исполнителя. 
В июне 2023 года в адрес Управления поступило более сотни обращений граждан, проживающих на двух улицах (Боровая и Казачья) пос. Антипиха г. Читы, с жалобой на длительное отсутствие горячего водоснабжения. На отсутствие воды жаловались, в первую очередь, мамы с детьми – соблюдать требования гигиены было весьма проблематично. На основании поступивших заявлений и материалов, полученных из Государственной инспекции Забайкальского края, специалисты отдела защиты прав потребителей Управления обратились в Центральный районный суд г. Читы в защиту интересов 23 заявителей (тех, кто собрал необходимые документы).
Превышение допустимой продолжительности перерыва в подаче горячей воды нарушило право потребителя на качество коммунальной услуги (горячего водоснабжения) и привело к незаконному ограничению получения коммунальной услуги, отметили они в суде. Судебные разбирательства продолжались полгода. Состоялось несколько заседаний суда, на которых специалисты Управления последовательно отстаивали свою позицию.
Особенностью дела стал тот факт, что исполнитель коммунальной услуги пытался доказать, что по объективным причинам не имел возможность оказывать услугу. Но суд опроверг этот аргумент.
В итоге групповой иск удовлетворён, решением Центрального районного суда г. Читы на АО «ЗабТЭК» была возложена обязанность компенсации морального вреда в размере 3000 рублей в пользу каждого потребителя. 
Добавить комментарий