В Самаре прошел Всероссийский семинар-совещание руководителей филиалов Госфонда «Защитники Отечества», где представители всех регионов страны обсудили ключевые вопросы комплексного сопровождения ветеранов СВО и их семей.
Задача фонда – выстроить единую систему помощи, которая бы отвечала на все запросы защитников.
Фонд активно внедряет информационные системы, чтобы ветераны могли получать большую часть услуг дистанционно, в режиме онлайн.
Статс-секретарь — заместитель Министра обороны РФ, председатель Госфонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева: «С 1 ноября мы запустили ресурс, который уже получил более 80 тысяч заявок. Это существенно облегчает коммуникации с ветеранами, экономит их время и повышает эффективность работы наших коллег».
Фонд «Защитники Отечества» оказывает персональное сопровождение ветеранам СВО и членам семей героев:- медицинская и социальная реабилитация
- переобучение и трудоустройство
- юридическая поддержка
- адаптация жилья под нужды инвалидов
- долговременный надомный уход
С 1 июня 2023 года в филиалы фонда поступило более 1 миллиона 693 тысяч запросов на оказание помощи, из которых свыше 1 миллиона 543 тысяч уже решено.
Руководитель регионального филиала фонда в Забайкальском крае Татьяна Лоншакова: «С начала работы филиала мы приняли более 17 тысяч запросов от ветеранов спецоперации и их родных. Положительно решено 98% обращений. Основные принципы нашей работы — справедливость, забота и уважение. Сейчас мы активно внедряем информационную систему, чтобы ветераны могли получать помощь в режиме онлайн. В Забайкалье создан чат для поддержки семей участников СВО. С 1 ноября справку, подтверждающую статус участника СВО можно оформить на портале «Госуслуги» и в отделении МФЦ».
Добавить комментарий