️ 1 апреля - как потребителю защититься от обмана
Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с нарушением прав потребителя. Покупка товара меньшего веса, чем указано, получение услуги с нарушением заявленных условий, заведомо ложные сведения о характеристиках продукции – всё это примеры обмана.
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю рассказали, как защитить свои права.
️Обмеривание – отпуск товара меньшего размера, чем определено договором купли-продажи.
️Oбвешивание – отпуск товара меньшего веса или объема, чем определено договором купли-продажи.
️Обсчёт – взимание большей суммы, чем определено ценой товара, предусмотренной договором купли-продажи или реализация товара по цене, завышенной относительно цены, которая указана на ценнике, маркировке товара или установлена уполномоченными государственными органами.
️Введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара – продажа, либо передача товаров (выполнение работ, оказание услуг) с нарушением требования об указании потребительских свойств или указание недостоверных сведений о потребительских свойствах или качестве продукции.
️Помните: потребитель свободен в заключении договора, а понуждение к заключению договора не допускается.
Что делать, если вас обманули?
️ Обратиться с письменной претензией к продавцу (изготовителю), допустившему обман, потребовать возмещения вреда, причиненного обманом, а в установленных законом случаях и уплаты неустойки.
️ Если продавец отказывается удовлетворить ваши требования, обратиться в Роспотребнадзор.
#роспотребнадзорзабайкалье
#защитаправпотребителей
Против царя, не услышав бога
06:00 03.04.2025
Добавить комментарий