️ Итоги «горячей линии» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров
️ Управлением Роспотребнадзора по Забайкальскому краю совместно с консультационным центром (пунктами) ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае» в период с 12 по 23 мая 2025 года проведено консультирование граждан по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров по телефонам «горячей линии».
Всего в Управление и консультационный центр по телефонам «горячей линии» обратилось потребителя, из них по вопросам качества и безопасности детских товаров – , по вопросам детского отдыха – .
️ По вопросам качества и безопасности детских товаров первые три ранговых места заняла группа вопросов:
товары для отдыха на воде (надувные круги, жилеты и нарукавники, матрацы, детские бассейны и пр.) - 21;
товары для летних видов спорта (велосипеды, самокаты, скейты, ролики и т.п.) - 20;
одежда - 19.
️ Наиболее часто задаваемые вопросы:
по качеству доставленного товара, приобретённого дистанционным путём (повреждена упаковка, товар доставлен с браком, не соответствует описанию и т.д.);
как осуществлять возврат через Интернет-площадки: Ozon, Wildberries и др., порядок оформления претензии в случае отказа от возврата;
по обмену товара, который не подошёл по фасону, отказ в обмене;
по выбору качественной одежды, наличия документов, подтверждающих качество и безопасность товара.
️ По вопросам детского отдыха первые три ранговых места заняли вопросы, касающиеся:
необходимого объёма медицинской документации при направлении ребёнка в ЛОУ - 22;
организации и проведения акарицидных обработок территории ЛОУ – 21;
возврата части денежных средств при приобретении путёвок в ЛОУ – 14.
️ Наиболее часто задаваемые вопросы:
о возврате части денежных средств при приобретении путевок в ЛОУ;
в каких ЛОУ действует акция по возврату части денежных средств;
какие меры принимает персонал лагеря при присасывании клещей;
какая форма медицинской справки необходима для заезда в ЛОУ;
какие обследования проводятся ребенку для поступления в ЛОУ.
️ Все обратившиеся получили консультации специалистов.
#роспотребнадзорзабайкалье
Лучший способ сделать детей счастливыми - окружить их любовью, вниманием, согреть теплом своих сердец
15:21 03.06.2025
️ О результатах исследований проб атмосферного воздуха
11:48 03.06.2025
Кон Ен Хва: Законодатели должны быть готовы к развитию адаптивного спорта и реабилитации бойцов СВО
10:54 03.06.2025
Заседание по пожароопасной обстановке в Забайкалье провел руководитель МЧС России Александр Куренков.
09:26 03.06.2025
️Оперативная информация по лесным пожарам в Забайкалье: .
09:26 03.06.2025
Добавить комментарий