Вниманию потребителей!
В связи с ростом спроса на туры в Китайскую Народную Республику после введения безвизового режима для граждан Российской Федерации, просим потребителей принять во внимание следующую информацию.
Отношения в сфере туризма урегулированы:
Федеральным законом от 24.11.1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»,
Законом РФ от 07.02.1991 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»,
Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 года № 1852.
1⃣ Туристский продукт – это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта;
2⃣ Потребитель – гражданин, использующий туристский продукт для личных целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
3⃣ Исполнителем туристских услуг могут являться туроператор, турагент, субагент, которые действуют по письменному поручению туроператора.
Важно! Обязательные требования к туроператору:
юридическое лицо;
наличие сведений о туроператоре и его деятельности в едином федеральном реестре туроператоров (https://www.economy.gov.ru/material/directions/turizm/reestry_turizm/edinyy_federalnyy_reestr_turoperatorov/) (федеральная информационная система);
финансовое обеспечение ответственности туроператора (договор страхования ответственности и (или) банковская гарантия исполнения обязательств);
соответствие лиц, занимающих должности руководителя туроператора, его заместителя и главного бухгалтера, требованиям специального законодательства.
Туроператор обязан вносить сведения о своих турагентах в Реестр турагентов (федеральный информационный ресурс), а турагенты, в свою очередь, обязаны вносить в реестр сведения о своих субагентах.
Оказание туристских услуг осуществляется на основании письменного договора с потребителем, содержащего необходимую и достоверную информацию об исполнителе и о реализуемом туристском продукте, а также все существенные условия.
Если исполнитель туруслуг работает как физическое лицо, все споры, связанные с оказанием его услуг, рассматриваются исключительно в суде в порядке гражданского судопроизводства, так как отношения между физическими лицами не регулируются законом «О защите прав потребителей».
Если услуги оказывает самозанятый гражданин, суд может применять положения Закона «О защите прав потребителей» для восстановления прав потребителя.
Подходите к выбору лица, реализующего туристский продукт, ответственно: проверяйте наличие всей необходимой информации об исполнителе и оказываемой услуге.
Не вступайте в договорные отношения по организации туров в Китай с лицами, осуществляющими свою деятельность незаконно, или при отсутствии сведений в соответствующем реестре.
#роспотребнадзорзабайкалье
#защитаправпотребителей
Эти проекты являются приоритетными для развития социальной инфраструктуры и создания комфортных условий для детей иподростков
09:29 25.03.2026
Восьмой кассационный суд общей юрисдикции в г
03:44 25.03.2026
Читинских школьников посвятили в юные лесники .
22:12 24.03.2026
Добавить комментарий