В конце декабря 2025 года Президент России Владимир Путин подписал закон, обязывающий управляющие компании взаимодействовать с жильцами многоквартирных домов через домовые чаты на платформе МАХ, который разработан в рамках национального проекта Экономика данных и цифровая трансформация государства. В Забайкальском крае такое взаимодействие выстраивалось в течение последних месяцев.
Как рассказала исполняющая обязанности начальника Государственной жилищной инспекции Забайкальского края Елена Смородникова, на территории региона находится порядка четырёх тысяч многоквартирных домов, которыми управляют почти 200 организаций.
В МАХ создаются домовые чаты. Создателем всех домовых чатов выступил Минстрой России. Госжилинспекция региона назначена владельцем всех чатов. В ручном режиме в течение последних месяцев мы назначали администраторов управляющие компании. На сегодняшний день более трех тысяч многоквартирных домов имеют домовые чаты в мессенджере МАХ, уточнила Елена Смородникова.
Исполняющая обязанности начальника Государственной жилищной инспекции Забайкальского края отдельно добавила, что главная задача создания чатов в МАХ сократить время взаимодействия между управляющими компаниями и собственниками. Это подтверждает и представитель одной из управляющих компаний в Чите Ольга Раджабова. На обслуживании этой организации находятся 18 домов в различных районах Читы.
В декабре мы создали домовые чаты. Многие опасаются всё новое всегда кажется страшным, поэтому ведётся разъяснительная работа. Чаты в других мессенджерах пока остаются активными, мы направляем жильцам ссылки на МАХ. Те, кто перешёл в новые домовые чаты, отмечают, что заявки для управляющих компаний стали отрабатываться быстрее, рассказала представитель УК Фарос Ольга Раджабова.
Кроме того, Елена Смородникова сообщила, что в Государственную жилищную инспекцию поступают обращения: забайкальцы, зная о мошеннических схемах, не переходят по ссылкам, приходящим им на электронную почту.
Для того чтобы процесс был прозрачным, необходимо в приложении Госуслуги.Дом найти кнопку Перейти в домовой чат и вас автоматически добавят в него, добавила Елена Смородникова.
Напомним, что в случае аварийных ситуаций жителям Забайкальского края необходимо связываться с аварийной службой через приложение Госуслуги.Дом. Также можно позвонить по телефонам: 28-26-33, 28-26-34, 28-26-37, 28-25-03, 28-26-83, 28-27-02.
Пресс-служба правительства Забайкалья, Сергей Иванов,
Телефон для СМИ: 8 (3022) 23-37-49, e-mail: pressazk@mail.ru
Добавить комментарий