️ Защита прав потребителей в суде
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю подвели итоги работы по защите прав потребителей в суде за 2025 год.
В 2025 году Управлением для рассмотрения в судебном порядке было подано 1⃣4⃣2⃣ иска в защиту прав потребителей.
В защиту неопределенного круга потребителей было направлено 2⃣1⃣ исковое заявление, из которых:
в целях прекращения противоправных действий продавцов по фактам реализации табачной и никотинсодержащей продукции в сети Интернет – 5⃣ исков;
в целях прекращения реализации табачной и никотинсодержащей продукции вблизи образовательных организаций – 6⃣ исков;
в целях устранения нарушений в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг – 1⃣0⃣ исков.
Также за 2025 год Управлением были подготовлены 2⃣ иска в защиту группы потребителей жилищно-коммунальных услуг.
При анализе общего количества исковых заявлений, поданных в защиту прав потребителей, видно, что лидерами проблемных сфер с точки зрения нарушений прав потребителей являются:
розничная торговля – 28 исков,
услуги ЖКХ – 16 исков,
юридические услуги – 6 исков,
бытовое обслуживание – 6 исков,
образовательные услуги – 5 исков.
Наибольшее количество исков (73) подано в целях защиты прав и интересов потребителей по вопросу нарушения их прав ПАО «Россети Сибирь» при ненадлежащем исполнении договоров по технологическому присоединению энергопринимающих устройств (земельных участков и жилых домов),
которые также относятся к сфере услуг, связанных с подачей энергетического ресурса (электроэнергии) потребителям в коммунально-бытовых целях.
Специалистами Управления в 2025 году принято участие в судебных процессах и даны заключения по 9⃣5⃣ делам в целях защиты прав потребителей.
Всего в 2025 году судами с участием специалистов Управления было рассмотрено 2⃣2⃣5⃣ дел,
из которых в 2⃣1⃣8⃣ случаях решения были вынесены в пользу потребителей.
В результате судебной защиты в пользу потребителей присуждено 3⃣5⃣9⃣1⃣0⃣5⃣0⃣0⃣ рублей,
включая компенсацию морального вреда в размере
2⃣1⃣7⃣2⃣0⃣0⃣0⃣ рублей.
Напоминаем, что судебное участие Управления возможно в следующих формах:
обращение в суд с заявлениями в защиту прав конкретных потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей либо группы потребителей;
вступление в рассматриваемое судом дело, касающееся защиты прав потребителей, для дачи заключения по делу.
️ По вопросам защиты прав потребителей можно обратиться в Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю ежедневно с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00
лично по адресу: г. Чита, ул. Амурская, д. 109, кабинеты 9, 10, 14,
а также получить устную консультацию по телефонам:
8 (3022) 32-13-79, 26-24-17.
#роспотребнадзорзабайкалье
#защитаправпотребителей
Фото Анастасии Слепченковой
Свежий воздух, крутые виражи и запредельные скорости!
04:28 30.01.2026
Вдоль дорог федерального и регионального значения в Забайкалье появятся пункты дорожного сервиса
19:09 29.01.2026
Более 200 предпринимателей Забайкалья смогли высказать свое мнение, что помогло снизить давление на бизнес
19:09 29.01.2026
Добавить комментарий