️ Выбираем подарок для любимых мужчин
Как выбрать подарок?
Учитывайте интересы и предпочтения. Узнайте, что действительно нужно или хочется мужчине: хобби, увлечения, потребности в технике, одежде или других товарах. Это снизит риск неудачного выбора.
Проверяйте качество товара. При покупке в магазине осмотрите товар на предмет дефектов, убедитесь в наличии пломб, ярлыков и комплектации. У техники проверьте работоспособность основных функций.
Сохраняйте документы. Сохраните чек, гарантийный талон или другие документы, подтверждающие покупку. Они могут понадобиться при возврате или обмене.
Если подарок оказался некачественным, вы вправе потребовать:
замены на товар этой же марки или модели;
замены на товар другой марки с перерасчётом цены;
уменьшения цены;
безвозмездного устранения недостатков;
возврата денег.
️ Требования можно заявить в течение гарантийного срока или срока годности.
Если гарантийный срок не установлен - в пределах двух лет со дня покупки.
Для технически сложных товаров (смартфоны, ноутбуки, бытовая техника) право на возврат по причине брака действует только в течение 1⃣5⃣ дней с момента получения.
️ После этого срока возврат возможен лишь при обнаружении существенного недостатка, нарушении сроков устранения недостатков или невозможности использования товара более 30 дней в год из-за неоднократного ремонта.
Если товар качественный, но не подходит, можно обменять его или вернуть в течение 1⃣4⃣ дней, не считая дня покупки, при условии:
товар не был в употреблении;
сохранены товарный вид, пломбы, ярлыки, комплектация.
Если у продавца нет аналогичного товара для обмена, вы вправе потребовать возврата денег. Их должны вернуть в течение трёх дней после возврата товара.
Товары, которые нельзя вернуть, входят в Перечень, утверждённый Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 года.
При онлайн-покупке обратите внимание на:
информацию о продавце (юридический адрес, ИНН, ОГРН);
описание товара (характеристики, место производства, наличие сертификатов);
условия доставки и возврата;
отзывы о продавце.
️ Не переводите предоплату на личные счета или через анонимные платёжные системы.
Если подарок куплен по акции или со скидкой, это не отменяет права на обмен и возврат.
️ Исключение: товар был уценён с заранее оговорёнными недостатками. В этом случае вернуть товар как некачественный нельзя, но при обнаружении скрытого брака возврат возможен.
Подарочный сертификат – форма предоплаты.
Если магазин прекратил работу или вы хотите вернуть сертификат, можно потребовать возврат денег. Для этого составьте претензию с требованиями к продавцу.
Что делать при нарушении прав?
1⃣ Если продавец отказывается удовлетворить ваши требования, направьте ему письменную претензию с чёткими формулировками.
2⃣ При отказе можно обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд.
#роспотребнадзорзабайкалье
#защитаправпотребителей
Фото сгенерировано нейросетью Шедеврум
Торжественно отпраздновали Сагаалган
11:51 20.02.2026
Выставка искусства трех регионов
11:36 20.02.2026
Добавить комментарий